Controleer eerst of u op de vergunde plek inlogt: Lvbet Casino B.V. staat bij de Kansspelautoriteit geregistreerd onder KOA/31364.
Volg de aanwijzingen hieronder; Lvbet Casino vraagt daarbij nooit meer dan wat u bij registratie heeft vastgelegd.
Na het lezen weet u in welke volgorde u de blokkade aanpakt en wanneer bellen zin heeft.
Weer volledig binnen in uw account. Vraagt u een herstellink aan, dan vertrekt die naar het mailadres dat bij registratie is vastgelegd; staat daar niets, kijk dan eerst in de spammap voordat u een tweede aanvraag doet. Wie de link opent, stelt een nieuw wachtwoord in en is daarmee terug in het eigen account. Loopt ook dat vast, dan is identiteitscontrole de volgende stap: een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en verificatie van het betaalmiddel. Ons team werkt die stukken door en rondt de controle binnen elf uur af. Zolang dat loopt, blijft uw saldo staan waar het staat; toegang verdwijnt niet omdat een document nog beoordeeld wordt. Lever de foto's scherp en volledig aan, dan voorkomt u een tweede ronde. Na het groene licht logt u in met het nieuwe wachtwoord en staan limieten en geschiedenis weer op hun plek.
Alles binnen één overzicht. Opent u het accountoverzicht, dan staan saldo en de laatst geboekte storting bovenaan, steeds in euro's. Vanuit hetzelfde scherm loopt u de speelgeschiedenis na en filtert u op datum, zodat een losse sessie snel terug te vinden is. Stortingslimieten, inzetlimieten en tijdslimieten stelt u hier zelf in; een time-out of zelfuitsluiting regelt u op dezelfde plek en gaat direct in. Wie een bonus heeft geactiveerd, ziet de resterende speelvoorwaarden en de einddatum bij het bonusoverzicht staan, zonder bedragen die u elders moet opzoeken. Een opname vraagt u aan vanuit het kassagedeelte, waar het gekozen betaalmiddel en de status zichtbaar zijn. Wat u hier ziet, is van u alleen: dubbele accounts worden gesloten, dus al uw gegevens staan in dit ene overzicht.
Sneller bij uw geld. Dient u een opname in, dan moet die aanvraag uit het account komen waarin ook de storting is gedaan. Het minimumbedrag voor een uitbetaling ligt op € 27 en per aanvraag is maximaal 32.000 € mogelijk. Controleert u eerst of het betaalmiddel geverifieerd is, dan hoeft de uitbetaling niet te wachten op een extra ronde. De verwerking aan onze kant neemt gemiddeld elf minuten in beslag; daarna bepaalt de bank of het betaalmiddel het tempo. Saldo en openstaande aanvragen volgt u in het kassagedeelte, zodat u ziet wanneer een bedrag onderweg is. Ontbreekt er een document, dan verschijnt die melding in hetzelfde scherm en blijft de aanvraag staan tot de stukken zijn aangeleverd.
Lvbet Casino toont uw lege beginscherm. Logt u voor het eerst in, dan valt op wat nog ontbreekt: het speeloverzicht is leeg, het bonusgedeelte wacht op een eerste storting en de gevraagde documenten staan als openstaand gemarkeerd. Vult u die aanvraag meteen aan, dan bent u dat later niet meer vergeten en loopt de beoordeling naast uw spel door. Zet in dezelfde sessie uw stortingslimiet, inzetlimiet en tijdslimiet vast; die werken vanaf dat moment en blijven bij elk nieuw bezoek zichtbaar. Uw eigen gegevens, zoals adres of betaalmiddel, past u op dezelfde plek aan zodra er iets verandert. Wat verder opvalt, is hoe rustig het scherm blijft: geen openstaande opnames, geen lopende geschillen, geen achterstallige controles. Na deze eerste ronde verandert er weinig meer: de volgende keer opent hetzelfde overzicht met dezelfde indeling.
Afmelding zonder waarschuwing. Meldt u zich aan het eind van een sessie zelf af, dan voorkomt u dat iemand anders op een gedeelde laptop of telefoon verder speelt. Laat de browser het wachtwoord niet bewaren op een toestel dat u deelt of uitleent, want dan opent de volgende gebruiker zo weer uw account. Wijzigt u het wachtwoord zodra u op andermans apparaat heeft gespeeld, dan sluit u die toegang definitief af. Valt de verbinding weg of ruimt de browser zijn gegevens op, dan stopt de sessie zonder waarschuwing; dat is normaal gedrag en geen storing in uw account. Werkt u op een apparaat van iemand anders, gebruik dan een privévenster en sluit dat aan het eind weer af. De verbinding zelf is beveiligd met TLS 1.3-versleuteling, zodat gegevens die u invult niet leesbaar zijn voor derden.
Verder lezenNa deze twee blokken hebt u zich op uw telefoon aangemeld en weet u een wegvallende sessie zelf te herstellen.
De live chat is het snelste kanaal voor een blokkade die u zelf al heeft nagelopen. Zorg dat u het e-mailadres van uw account, de melding die u zag en het toestel waarop u inlogt bij de hand heeft.
Per e-mail legt u uw situatie rustig uit. Stuur één bericht met het tijdstip van de mislukte poging en de melding die op uw scherm stond; herhaalde berichten vertragen de afhandeling.
Voor een oplossing in één keer helpt een korte lijst: het e-mailadres van uw registratie, de melding overgetypt, het toestel en de browser, en of u een limiet of time-out heeft ingesteld.
Lees eerst de melding die het inlogscherm toont. Staat daar dat uw toegang geblokkeerd is, dan heeft u daar eerder zelf om gevraagd: stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, een time-out of zelfuitsluiting doen precies wat u vroeg. Die keuze is vrijwillig en tegelijk een eis van de Kansspelautoriteit, en geen enkele medewerker haalt zo'n blokkade voortijdig weg. Blijf dus weg van tussenwegen: elke route terug naar spelen maakt de blokkade alleen maar langer. Zoekt u iemand om mee te praten, dan zijn CRUKS, Jellinek en Agog de plekken waar dat kan, met hulp die verder gaat dan dit account.
Na het lezen weet u welke vraag bij welke blokkade hoort en waar u aanklopt.
Match van 168% op je eerste storting met een inzetvereiste van 35× en geldig gedurende 53 dagen
Activeren10 free spins per dag gedurende 7 dagen, met een inzetvereiste van 35× en geldig gedurende 53 dagen
Claim nuWekelijks 11% cashback op je verliezen met een inzetvereiste van 35× en geldig gedurende 53 dagen
Bonus ophalenWij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en om uw ervaring te verbeteren; door verder te gaan op Lvbet Casino gaat u akkoord met ons cookiebeleid.